Termos de uso

1. Introdução

1.1. Este Termo de Uso regula o acesso e uso do site W&M Comércio, suas subpáginas e serviços associados.
1.2. Ao acessar, navegar ou usar o site, você concorda em respeitar estes Termos, bem como a Política de Privacidade, que integra estes Termos.
1.3. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, por favor, não utilize o site.

2. Definições

“Usuário” ou “Você”: pessoa que acessa ou usa o site.
“Site”: a plataforma online W&M Comércio, incluindo páginas, serviços, conteúdos e funcionalidades.
“Produtos”: bens oferecidos para compra no site.
“Conta”: cadastro de usuário (nome, dados, login, senha) que permite uso de recursos restritos (como cotação, visualização etc.).

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1. Alguns recursos do site, como a visualização de preços e realização de pedidos, exigem cadastro. O cadastro é exclusivo para Pessoa Jurídica, através de CNPJ e mediante aprovação interna da W&M Comércio. Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas por meio de sua conta.
3.3. Caso detecte uso não autorizado de sua conta, informe imediatamente ao suporte do site.

4. Uso do Site e Restrições

4.1. O usuário concorda em usar o site em conformidade com a legislação vigente.
4.2. É proibido:

• usar o site para fins ilegais ou não autorizados;
• utilizar robôs, spiders ou ferramentas automáticas para extrair dados;
• interferir no funcionamento do site ou nos servidores;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou redes associadas ao site.

4.3. O site poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio, quando julgar necessário.

5. Produtos e Compras

5.1. Os produtos colocados à venda seguem descrições, especificações e preços indicados no site. Esse site não efetua pagamento ou compras, mas apenas visualização do catálogo de produtos.
5.2. Os preços podem variar, e eventuais erros de digitação serão corrigidos, sem qualquer prejuízo à W&M Comércio.
5.3. O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento e verificação de disponibilidade dos produtos.
5.4. A W&M Comércio reserva-se o direito de recusar pedidos ou cancelar pedidos já aceitos se houver indisponibilidade, erro ou suspeita de fraude.

6. Pagamento e Condições

6.1. O pagamento será realizado conforme as formas disponibilizadas no site (boleto, cartão, Pix, etc.).
6.2. Em caso de devolução, cancelamento ou estorno, os valores serão devolvidos conforme os prazos e regras previstas nas políticas do site e da instituição financeira parceira.
6.3. O usuário será responsável por eventuais tributos ou encargos aplicáveis.

7. Entrega e Prazo

7.1. O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra.
7.2. A W&M Comércio não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, questões logísticas externas ou eventos fora de seu controle (greve, desastres, etc.).
7.3. Em caso de não recebimento dentro do prazo estimado, o usuário deverá entrar em contato para apurar.

8. Política de Trocas, Cancelamentos e Devoluções

8.1. Aplicam-se as normas do Código de Defesa do Consumidor (art. 49 e seguintes) e a política específica do site.
8.2. O usuário pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos, contados da data de recebimento, comunicando formalmente através do email contato.wmcomercio@gmail.com.
8.3. Produtos danificados, com defeito ou divergentes devem ser comunicados imediatamente, para que se realize avaliação e eventual troca ou devolução.
8.4. Os custos de devolução poderão ser arcados pelo fornecedor, conforme caso.

9. Propriedade Intelectual

9.1. Todos os conteúdos do site (textos, imagens, logotipos, código, marcas) são propriedade da W&M Comércio ou licenciados, estando protegidos por leis de direitos autorais e propriedade industrial.
9.2. É proibido reproduzir, distribuir, adaptar ou de outra forma utilizar o conteúdo do site sem autorização expressa por escrito.

10. Responsabilidades e Limitações

10.1. O site disponibiliza o conteúdo “no estado em que se encontra” e não garante que estará livre de erros ou interrupções.
10.2. A W&M Comércio não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do site.
10.3. O usuário é responsável por seus dispositivos, conexão e segurança (ex: antivírus, firewall).
10.4. Em hipótese alguma a responsabilidade total da W&M Comércio ultrapassará os valores pagos pelo usuário em relação ao serviço ou produto que deu causa ao dano.

11. Privacidade e Proteção de Dados

11.1. O uso de dados pessoais do usuário será regido pela Política de Privacidade do site.
11.2. Ao usar o site, você consente com coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais para as finalidades previstas na Política de Privacidade.
11.3. Os dados serão adotados com medidas de segurança compatíveis, mas não há garantia absoluta de proteção contra acesso não autorizado.

12. Alterações dos Termos

12.1. A W&M Comércio se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.
12.2. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.
12.3. O uso continuo do site após modificações implica aceitação dos novos termos.

13. Disposições Gerais

13.1. Caso qualquer cláusula deste Termo seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.
13.2. Estes Termos substituem quaisquer acordos anteriores entre o usuário e o site.
13.3. O não exercício de qualquer direito previsto nesses Termos não constitui renúncia.

14. Legislação e Foro

14.1. Estes Termos serão regidos pela legislação brasileira, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.
14.2. Para dirimir dúvidas, controvérsias ou litígios relativos a estes Termos, fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte (MG), com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.